Microsoft 365 Copilotのライセンス｜対象プランと5要件

導入前に確認する最低要件の5カテゴリ

公式は、必須のものと強く推奨されるものを分けて示しています。買う前に、この表で自社の状態を確認してください。なお、これは最低要件のカテゴリです。機能やアプリごとに追加の条件があるため、使いたい機能が決まっている場合はその機能のページも見てください。

推奨側の3つは、後回しにすると事故に直結します。とくに1つ目は、Copilotが見える範囲を左右します。閲覧権限が実態より広く付いたままの資料があると、質問1つで出てくるようになります。買う前に棚卸しの計画まで立てておいてください。

ブラウザーとモバイルの条件

ブラウザーは、オンラインアプリ向けにサードパーティCookieを有効にした最新のものが条件です。推奨として挙がっているのは Microsoft Edge（互換性と性能の点で最良として推奨）、Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safari です。モバイルは iPhone が iOS 16.0以降、iPad が iPadOS 16.0以降、Android は 10以降となっています。

見落としがちな要件｜メールボックスの置き場所

5要件のうち、社内の準備がいちばん重いのがこれです。公式はこう書いています。利用者のプライマリメールボックスはExchange Onlineになければならない。

理由も示されています。Copilotは、要約の生成、返信の下書き、関連する情報の提示のために、メール・予定表・メタデータといったメールボックスの内容を使います。この処理はメールボックスがExchange Onlineにある場合にのみサポートされます。

この確認は情シスに聞けばすぐ分かります。移行が済んでいない利用者が多い場合、その人たちの移行計画とCopilotの展開計画が連動します。検討の初期に確かめておくべき項目です。

利用者ごとの確認には公式の診断ツールがある

組織全体の要件を満たしていても、特定の人だけ使えないことがあります。MicrosoftはCopilot License Detailsという診断を用意しており、特定のユーザーアカウントがCopilotの機能を使う要件を満たしているかを確認できます。「あの人だけ出てこない」という問い合わせには、これを使うのが早道です。

アドオンの対象になるプラン

Copilotは既存の契約に追加するアドオンとして提供されます。追加できる先が決まっているので、自社のプランが入っているかを確認してください。SKUは大きく2つに分かれます。

Microsoft Copilot Business の対象

Microsoft Copilot の対象

こちらは対象が広く、Microsoft 365以外のプランも含みます。

教育機関向けには、Microsoft 365 A1／A3／A5、Office 365 A1／A3／A5 を対象とした提供があり、教職員と13歳以上の学生が使えます。入手は Enrollment for Education Solutions（EES）またはクラウドソリューションプロバイダー（CSP）経由です。米国政府向けのGCC・GCC High・DoD環境にも、それぞれ対象プランが用意されています。

Copilot Chatは、買わなくても付いてくる

アドオンを検討する前に確認しておくことがあります。Copilot Chatは、対象のライセンスを持つMicrosoft Entraアカウントの利用者が追加費用なしで使えます。対象にはMicrosoft 365だけでなくOffice 365やTeamsも含まれますが、前節に挙げた有償Copilotの対象プランがすべてCopilot Chatの対象になるわけではありません。公式が示しているのは次の形です。

まず追加費用なしのCopilot Chatを試してください。ファイルの添付、TeamsやOutlookで開いている内容、従量課金のエージェント経由なら、そこでも組織データを扱えます。そのうえで社内データの横断検索やアプリ内の高度な機能、優先アクセス、エージェントや管理・分析が必要だと分かったら、有償ライセンスの検討に入ります。試さないまま金額の話に入ると、比較の材料が揃いません。

買う前に決める3つのこと

1. 要件の穴を先に埋める

確認に時間がかかるのはメールボックスです。あわせて、Entra IDのアカウントが全員にあるか、ネットワークがCopilotのエンドポイントをブロックしていないかも見ます。ここは情シスに聞けば分かります。順番を逆にすると、買ったあとに移行計画が始まります。

2. 誰に配るかを業務で決める

役職で配ると、使われないライセンスが残ります。メール・議事録・過去資料を横断して探す作業が業務の中心にある人から配るほうが、効果が見えます。配ったあとは、実際に使われているかを見て組み替えてください。業務効率化の進め方と同じで、成果が見えている業務を1つ作ってから広げるほうが説明もつきます。

3. 段階展開の単位を決める

公式も段階的な展開を強く推奨しています。一斉に配ると、権限の棚卸しが追いつかず、問い合わせも同時に来ます。部署単位で区切り、そのたびにSharePointの共有範囲と秘密度ラベルを見直す。この形にしておくと、途中で止める判断もしやすくなります。

社内文書に答えるAIを自前で作る選択肢と比べたい場合は、AI内製化の進め方や社内GPTの導入事例もあわせてご覧ください。

活用イメージ｜研修の2ケース

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監修

仙入 功樹 せんにゅう こうき

代表取締役

吉村 祐樹 よしむら ゆうき

COO

本記事はAI導入支援の実務担当が監修しています。京都の中小企業を中心に、AI導入の相談から開発・研修・運用定着までを支援しています。監修者の経歴と登壇実績はメンバー紹介をご覧ください。