Copilot Cowork導入支援・活用研修の提供を開始
Microsoft 365のエージェント型AIを「任せて完了」まで
ノーコードソリューションズは、Copilot Coworkの導入支援・活用研修サービスの提供を開始しました。2026年6月に全世界で一般提供が始まったCopilot Coworkは、指示した仕事を最後まで実行し、下書きではなく完成物を返すエージェント型AIです。従量課金の設計・セキュリティ設定・活用シナリオの棚卸しから現場研修までを一気通貫で伴走し、「契約したが使われない」を防ぎます。
Copilot Coworkは、Outlook・Teams・Word・Excel・カレンダーなどMicrosoft 365全体を横断し、数時間〜数日かかる複数ステップの仕事を自律的に計画・実行するエージェント型AIです。従来のチャット型Copilotが「下書きや提案」を返すのに対し、Coworkは「やり切った成果物」を返します。一方で、利用にはMicrosoft 365 Copilotのライセンスに加えて実行分の従量課金（Copilot Credits）がかかり、何を任せるか・どこまで権限を渡すかの設計を誤ると、コストとセキュリティの両面でリスクになります。本サービスは、その設計と定着までを伴走します。
SERVICE SUMMARY
課題
「ライセンスは契約したが、何を任せていいか分からない」。従量課金のコストが読めず、権限・情報アクセスの範囲も決められないまま導入が止まりがちです。
支援内容
業務の棚卸しと委任シナリオ設計／クレジット消費の設計・コスト管理／セキュリティ・ガバナンス設定、そして現場が使いこなす活用研修までを伴走型で提供します。
期待効果
「任せて完了」する業務が定着し、定型レポートや調整業務の手作業が削減。コストの上振れを抑えつつ、全社展開の土台ができます（数値は試算例・目安）。
1. 背景・Copilot Cowork導入でつまずきやすい点
Copilot Coworkは、Frontierプレビューの段階でFortune 500の過半が利用するなど急速に広がり、2026年6月に全世界で一般提供（GA）が始まりました。Anthropic Opus 4.8やGPT-5.5などを内部で使い分けるマルチモデル構成で、Work IQが社内のメール・会議・ファイルを文脈として把握します。期待は大きい一方で、現場では次のような壁が起きがちです。
- 何を任せるか決められない：「下書き」までのCopilotと違い、Coworkは仕事を最後まで実行する。委ねる業務の切り出しと手順設計が必要になる。
- 従量課金のコストが読めない：Microsoft 365 Copilotのライセンスに加え、実行分がCopilot Creditsの従量課金になる。何にどれだけ消費するかの設計がないと、コストが上振れする。
- 権限とセキュリティの線引き：エージェントがメールやファイルにアクセスして動くため、データアクセス範囲・権限・コンプライアンスの設計を後回しにできない。
- 現場が「任せ方」を知らない：チャットの延長で短い指示を出すだけでは、長時間タスクは狙い通りに完了しない。アウトカムの伝え方・確認の挟み方を習得する必要がある。
ここを設計せずに席だけ配ると、毎月のライセンス料と従量課金が積み上がる一方で「結局チャットでしか使っていない」状態になりかねません。先送りした分だけ、すでに払っているコストと、本来削れたはずの作業時間が二重に失われ、競合が先にエージェント活用へ踏み出す時間も与えてしまいます。
2. 導入支援・研修サービスの全体像
本サービスは「ツールの使い方説明」で終わらせず、組織でCoworkの運用が回り、コストとセキュリティを統制できる状態までを伴走します。大きく4つの軸で支援します。
- ① 委任シナリオ設計：日々の業務を棚卸しし、Coworkに「任せて完了」させる業務（定期レポート、情報収集と整理、日程調整、データ集計など）を特定。期待するアウトカムと確認ポイントを定義します。
- ② コスト設計・クレジット管理：どの業務にどれだけCopilot Creditsを使うかを見積もり、消費をモニタリングする運用ルールを設計。費用対効果の合う使い方に絞り込みます。
- ③ セキュリティ・ガバナンス：データアクセス範囲・権限・利用ガイドラインを整備し、情シスが安心して全社展開できる土台をつくります。
- ④ 活用研修：現場の社員が「任せ方」を実務で習得。チャット型Copilotとの違い、長時間タスクの指示設計、結果のレビュー方法までを演習で身につけます。
3. 進め方（伴走型・全4フェーズ）
現状のMicrosoft 365利用状況・体制・データ整理状況をヒアリングし、内容は完全カスタマイズします。標準的な進め方は以下のとおりです（期間・回数は体制に応じて調整します）。
| フェーズ | テーマ | 内容 |
|---|---|---|
| PHASE 1 | 現状把握と委任シナリオ設計 | Microsoft 365とCopilotの利用状況をヒアリング／業務の棚卸し／Coworkに任せる候補業務の特定とアウトカム定義／優先順位づけ |
| PHASE 2 | コスト設計・セキュリティ設定 | Copilot Creditsの消費見積もりと運用ルール設計／データアクセス範囲・権限の整理／利用ガイドラインとガバナンス方針の策定 |
| PHASE 3 | 活用研修（現場の使いこなし） | チャット型Copilotとの違いの理解／長時間・複数ステップタスクの指示設計／実業務を題材にしたCowork実践演習／結果のレビューと再指示の作法 |
| PHASE 4 | 定着と全社展開プラン | 各部署の活用プラン策定／成果と消費クレジットのモニタリング設計／プロンプト・テンプレート集の整備／社内展開のネクストアクション |
4. 期待できる効果
「安いが意味のない研修」や「配って終わりの導入」ではなく、組織でCoworkの運用が回り、コストとセキュリティを統制できる状態づくりを重視します。
- 「任せて完了」する業務の定着：定期レポート作成、情報収集と整理、日程調整などをCoworkに委任でき、担当者は確認と意思決定に集中できる。
- コストの上振れ抑制：費用対効果の合う業務に絞ってクレジットを使う運用にすることで、従量課金の無駄を抑える。
- 安心して全社展開できる土台：権限・データアクセス・ガイドラインが整い、情シスが統制を保ったまま利用範囲を広げられる。
※効果は導入企業の業務内容・体制により異なります。本ページの数値・効果は試算例・目安であり、成果を保証するものではありません。料金・助成金の活用可否を含めた具体的な試算は個別にご案内します。
5. サービス概要
6. よくあるご質問
- 従来のCopilot（チャット型）との違いは何ですか？
- チャット型Copilotは下書きや提案を返すのに対し、Copilot Coworkは数時間〜数日かかる複数ステップの仕事を自律的に実行し、完成した成果物を返します。本サービスはこの「任せて完了させる」使い方の設計と定着を支援します。
- 従量課金（Copilot Credits）のコストが心配です。
- どの業務にどれだけ消費するかを事前に見積もり、費用対効果の合う使い方に絞り込む運用ルールを一緒に設計します。消費のモニタリング方法まで含めてご支援するため、コストの上振れを抑えられます。
- セキュリティやデータの取り扱いは大丈夫ですか？
- エージェントがアクセスできるデータ範囲・権限・利用ガイドラインを整備したうえで展開します。情シスが統制を保ったまま利用範囲を広げられる設計を重視しています。
- 導入支援だけ、研修だけの依頼も可能ですか？
- 可能です。現状のフェーズに合わせて、委任シナリオ設計やコスト・セキュリティ設計のみ、あるいは活用研修のみといった部分的なご依頼にも対応します。まずはご相談ください。
- 助成金は使えますか？
- 研修部分については人材開発支援助成金などの対象となる場合があります。対象や助成率は企業規模・要件により異なるため、申請可否の確認から設計までご支援します。
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